Comprar pela internet é uma das comodidades permitidas pela tecnologia. Se você já fez alguma compra online, sabe que há uma ansiedade para que o produto chegue logo. Concorda?
Se você está desejando saber como rastrear pedido Carrefour, saiba que este artigo foi preparado especialmente para você. Confira o passo a passo de uma maneira prática, e saiba quando sua encomenda irá chegar!
Qual a transportadora Carrefour?
Conteúdo:
Antes de saber mais detalhes sobre o rastreio da sua encomenda, é provável que você esteja se perguntando qual a transportadora Carrefour responsável pela entrega.
Ao efetuar uma compra, você pode ter sido questionado sobre o tipo de frete preferido:
- PAC;
- SEDEX;
- Transportadora.
Em alguns casos escolhemos pelo tempo de entrega, em outros pelo menor valor.
PAC e SEDEX são de responsabilidade dos Correios, e podem ser rastreados através do site em questão. Já quanto a entrega via transportadora, na maioria dos casos a responsável é a Total Express, mas isso pode mudar conforme o local e o pedido.
Independente da transportadora responsável pelo seu pedido, é possível rastrea-lo diretamente nas plataformas do Carrefour.
Prazo de entrega no Carrefour
Há vários determinantes para o prazo de entrega no Carrefour. São eles:
- Tipo de frete escolhido;
- Disponibilidade do produto nos estoques;
- Tamanho do item comprado;
- Localidade;
- Tempo necessário para que haja a confirmação de pagamento;
E muito mais.
Em geral, o Carrefour costuma cumprir com excelência os prazos de entrega sugeridos no momento da compra. Obviamente, imprevistos podem surgir, mas é possível que você tenha o item em sua casa conforme o prometido pela empresa.
Como Rastrear Pedido Carrefour no site e aplicativo
Agora você vai aprender de uma vez por todas sobre como rastrear pedido Carrefour no site e aplicativo, e assim, poderá escolher o que achar mais fácil!
1- No site
Antes de qualquer coisa, você deve acessar o site do Carrefour e realizar o seu login. Depois disso:
1) Encontre a opção “Meus Pedidos”.
2) Clique sobre o pedido recente, que você deseja verificar.
3) Abra os detalhes, e finalmente descubra onde está a sua encomenda.
2- No aplicativo
Para facilitar as compras e o rastreamento das Entregas, o Carrefour também disponibiliza um aplicativo para os seus clientes.
1) Baixe o app em seu celular. Ele está disponível tanto para Android como para iOS.
2) Realize o login com os seus dados.
3) Escolha a opção “Meus pedidos”.
4) Verifique os detalhes da sua entrega, inclusive onde ela se encontra neste momento.
Como acompanhar pedido Carrefour pelo WhatsApp
O Carrefour ainda não conta com a tecnologia de rastrear encomendas via Whatsapp, mas é provável que isso esteja disponível em um futuro bem próximo.
Até lá, você pode ligar diretamente para a Central de Atendimento ao Consumidor e perguntar sobre o assunto!
VEJA TAMBÉM: WhatsApp Banco do Brasil
Se o produto não chegar, o que fazer?
Há casos em que a encomenda pode estar demorando mais que o esperado para chegar a sua casa. Além de ansiedade, é comum que o consumidor tenha medo de perder o dinheiro gasto.
Em se tratando do Carrefour, quando há atraso de uma encomenda, recomenda-se que os seguintes passos sejam seguidos:
1º) Rastreamento: como você viu anteriormente, há maneiras de saber onde a sua encomenda se encontra.
2º) Suporte: se a demora persistir e/ou você não conseguir rastrear o pedido, entre em contato com o suporte.
3º) Negociação: caso a encomenda não chegue a sua casa, solicite o valor pago, ou tente negociar da melhor maneira possível.
Na maioria dos casos, o Carrefour atende a demanda de seus clientes. Caso isso não aconteça, reclame via Internet ou até mesmo recorra a meios judiciais.