Como Rastrear Pedido Carrefour: Transportadora Carrefour

Comprar pela internet é uma das comodidades permitidas pela tecnologia. Se você já fez alguma compra online, sabe que há uma ansiedade para que o produto chegue logo. Concorda?

Se você está desejando saber como rastrear pedido Carrefour, saiba que este artigo foi preparado especialmente para você. Confira o passo a passo de uma maneira prática, e saiba quando sua encomenda irá chegar!

Qual a transportadora Carrefour?

Antes de saber mais detalhes sobre o rastreio da sua encomenda, é provável que você esteja se perguntando qual a transportadora Carrefour responsável pela entrega.

Ao efetuar uma compra, você pode ter sido questionado sobre o tipo de frete preferido:

  • PAC;
  • SEDEX;
  • Transportadora.

Em alguns casos escolhemos pelo tempo de entrega, em outros pelo menor valor.

PAC e SEDEX são de responsabilidade dos Correios, e podem ser rastreados através do site em questão. Já quanto a entrega via transportadora, na maioria dos casos a responsável é a Total Express, mas isso pode mudar conforme o local e o pedido.

Independente da transportadora responsável pelo seu pedido, é possível rastrea-lo diretamente nas plataformas do Carrefour.

Prazo de entrega no Carrefour

Há vários determinantes para o prazo de entrega no Carrefour. São eles:

  • Tipo de frete escolhido;
  • Disponibilidade do produto nos estoques;
  • Tamanho do item comprado;
  • Localidade;
  • Tempo necessário para que haja a confirmação de pagamento;

E muito mais.

Em geral, o Carrefour costuma cumprir com excelência os prazos de entrega sugeridos no momento da compra. Obviamente, imprevistos podem surgir, mas é possível que você tenha o item em sua casa conforme o prometido pela empresa.

Como Rastrear Pedido Carrefour no site e aplicativo

Agora você vai aprender de uma vez por todas sobre como rastrear pedido Carrefour no site e aplicativo, e assim, poderá escolher o que achar mais fácil!

1- No site

Antes de qualquer coisa, você deve acessar o site do Carrefour e realizar o seu login. Depois disso:

1) Encontre a opção “Meus Pedidos”.

2) Clique sobre o pedido recente, que você deseja verificar.

3) Abra os detalhes, e finalmente descubra onde está a sua encomenda.

Meus pedidos Carrefour no site

2- No aplicativo

Para facilitar as compras e o rastreamento das Entregas, o Carrefour também disponibiliza um aplicativo para os seus clientes.

1) Baixe o app em seu celular. Ele está disponível tanto para Android como para iOS.

2) Realize o login com os seus dados.

3) Escolha a opção “Meus pedidos”.

4) Verifique os detalhes da sua entrega, inclusive onde ela se encontra neste momento.

Como acompanhar pedido Carrefour pelo WhatsApp

O Carrefour ainda não conta com a tecnologia de rastrear encomendas via Whatsapp, mas é provável que isso esteja disponível em um futuro bem próximo.

Até lá, você pode ligar diretamente para a Central de Atendimento ao Consumidor e perguntar sobre o assunto!

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Se o produto não chegar, o que fazer?

Há casos em que a encomenda pode estar demorando mais que o esperado para chegar a sua casa. Além de ansiedade, é comum que o consumidor tenha medo de perder o dinheiro gasto.

Em se tratando do Carrefour, quando há atraso de uma encomenda, recomenda-se que os seguintes passos sejam seguidos:

1º) Rastreamento: como você viu anteriormente, há maneiras de saber onde a sua encomenda se encontra.

2º) Suporte: se a demora persistir e/ou você não conseguir rastrear o pedido, entre em contato com o suporte.

3º) Negociação: caso a encomenda não chegue a sua casa, solicite o valor pago, ou tente negociar da melhor maneira possível.

Na maioria dos casos, o Carrefour atende a demanda de seus clientes. Caso isso não aconteça, reclame via Internet ou até mesmo recorra a meios judiciais.

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