Cancelar Pedido na Riachuelo (Cancelamento)

Comprar pela internet é uma das praticidades do mundo moderno. Se você tem o hábito de adquirir desta maneira, provavelmente já se deparou com situações em que foi necessário cancelar/devolver uma compra.

Mas, como cancelar pedido na Riachuelo? Antes de qualquer coisa, lhe dizemos que a loja disponibiliza esta opção aos seus usuários. Neste artigo, você aprenderá o passo a passo para cancelar transações efetuadas.

Como cancelar pedido na Riachuelo

Se você fez uma compra na Riachuelo e se arrependeu, ou mesmo não gostou do produto recebido em sua casa, pode ser necessário solicitar o cancelamento da compra.

Para que isso seja possível, é necessário seguir alguns passos, e finalmente terá a sua solicitação concretizada. Saiba como fazer!

1 – Site da Riachuelo

O site da Riachuelo permite uma navegação prática e rápida, e pode ser que você já tenha feito compras por lá. Caso deseje cancelar um pedido:

  • Clique no link a seguir e tenha acesso ao site oficial: https://www.riachuelo.com.br/;
  • Dirija-se a área do cliente;
  • Informe o seu email e senha para efetuar o login;
  • Encontre as compras já realizadas;
  • Exiba os detalhes do pedido que deseja cancelar.

Muito simples, concorda? Em alguns instantes, sua compra é cancelada e você não precisa mais se preocupar com nada!

Cancelar pedido Riachuelo no site

2 – App oficial

Visando facilitar ainda mais o processo de compra e navegação, a Riachuelo disponibiliza para os seus clientes um aplicativo oficial, onde é possível adquirir e visualizar os pedidos já feitos.

Para cancelar uma compra no app oficial o processo é o mesmo:

  • Instale o aplicativo;
  • Realize o login, informando os dados necessários;
  • Busque pelas suas últimas compras;
  • Cancele aquele pedido que desejar.

3 – Telefone Riachuelo para cancelamento

Além do site e aplicativo, a Riachuelo disponibiliza outros canais de atendimento ao cliente, como o telefone.

A grande vantagem desta opção é que você tem a chance de conversar diretamente com um atendente, e assim, consegue esclarecer todas as dúvidas existentes.

Dentre as opções telefônicas existentes, tem-se:

  • Whatsapp Riachuelo (fale com a Helô): 800 772 3555;
  • Telefone para capitais brasileiras: 4003 0515;
  • Telefone para demais localidades: 0800 728 0515.

Escolha pela melhor opção.

4 – Reclame Aqui Riachuelo

O Reclame Aqui é um site que abre espaço aos consumidores insatisfeitos, para que estes busquem respostas e explicações das mais diversas marcas e empresas.

Se você tentou cancelar uma compra da Riachuelo, e teve qualquer problema para tal, é possível deixar uma mensagem no Reclame Aqui, e algum atendente irá entrar em contato.

Mas, isso pode demorar alguns dias, então, sempre prefira as opções dadas antes de partir para este site.

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Como cancelar cartão Riachuelo

A Riachuelo oferece aos seus clientes um cartão de crédito, que pode ser utilizado não apenas para compras nas lojas, como também em milhares de outros estabelecimentos.

Se você tem o cartão Riachuelo e por algum motivo deseja cancelar, é provável que esteja se perguntando como prosseguir.

Dentre os meios que estão a sua disposição, podemos mencionar:

  • Via telefone (através do 0800 701 4342);
  • Pelo site ou aplicativo;
  • Em uma loja física Riachuelo.

Como acompanhar pedido Riachuelo

Fez uma compra através do site Riachuelo e deseja rastreá-la? Isso pode ser muito mais simples do que você pensa. É possível acompanhar seu pedido através do site ou aplicativo.

Antes de tudo, faça o login informando corretamente os seus dados (tanto no site como no app). Depois, veja os seus pedidos, e clique sobre aquele que deseja rastrear.

Na maioria dos casos, você irá se deparar com um código de rastreio e com o nome da transportadora responsável pela entrega. Agora, basta acessar o site do responsável e informar o código dado.

Lembre-se que esta consulta é gratuita, e você pode rastrear o seu pedido quantas vezes quiser, desde que esteja conectado a internet!

Prazo de entrega Riachuelo

Afinal, quanto tempo o pedido irá demorar para chegar até a sua casa? Quando a compra é feita, o site informa um número “x” de dias úteis, que depende de inúmeros fatores:

  • Disponibilidade do produto;
  • Transportadora responsável;
  • Local em que a entrega deverá ser feita;
  • Tipo de frete escolhido pelo cliente;

E muito mais.

Para saber a data prevista da entrega do seu pedido, rastreá-lo é uma boa opção (conforme explicamos no tópico anterior).

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